Wij zijn onlangs overgestapt op een nieuw facturatiesysteem. Helaas merken we dat de facturatie nog niet in alle gevallen vlekkeloos verloopt, met name bij domeinnaamregistraties in combinatie met opzeggingen.
We zijn op de hoogte van deze problemen en werken hard aan een oplossing.
Belangrijk:
Heeft u twijfels of vragen? Voer dan geen aanpassingen door in het klantenpaneel, maar neem contact met ons op via e-mail.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

Wanneer:
• Per 1juli a.s.

Hoe:
• Inloggen op https://my.sinnerg.nl en een nieuw wachtwoord aanvragen (1e keer)

Wat:
• Snellere en overzichtelijkere interface
• Introductie extra veiligheidsmaatregelen w.o. 2-stapsverificatie (2FA)
• Eén factuur per maand voor alle abonnementsdiensten
• Beter inzicht in aankomende verlengingen, verbruik, factuurgeschiedenis e.d.
• Direct kunnen inloggen op technische controlepanelen (DirectAdmin / Plesk)
• Meer mogelijkheden om te betalen

Let op:
• Bij te late betaling zullen m.i.v. heden administratiekosten in rekening worden gebracht
• Naheffing van overmatig gebruik van schijfruimte en/of dataverkeer zal met ingang van 1 oktober automatisch plaatsvinden

Om onze dienstverlening te kunnen waarborgen zijn wij komende week bezig om de hardware van de huidige DirectAdmin servers te vervangen door nieuwe hardware. Hierover zullen we met alle klanten contact opnemen, versneld migreren is uiteraard mogelijk als je al gebruik wilt maken van de nieuwe mogelijkheden van de nieuwe DirectAdmin servers. De verwachting is dat deze migratie binnen enkele maanden is afgerond.

Vanaf nu PHP 8.4 beschikbaar bij shared hosting. PHP 8.4 is nu de standaard voor nieuwe accounts, wilt u hier ook gebruik van maken dan kunt u contact met ons opnemen. De omzetting doen wij gratis voor u.

Vanaf nu PHP 8.3 beschikbaar bij shared hosting. PHP 8.3 is nu de standaard voor nieuwe accounts, wilt u hier ook gebruik van maken dan kunt u contact met ons opnemen. De omzetting doen wij gratis voor u.